Com a plataforma neri você viverá a experiência de um verdadeiro Home Care digital.
A neri contempla todos os módulos necessários para prover ao paciente uma jornada completa no seu atendimento extra-hospitalar, englobando os quatro pilares de negócio: Assistencial, Operacional, Administrativo e Comercial.
Munida do uso de tecnologias de ponta como a Inteligência Artificial e conceitos de fluxo (BPM), a neri viabiliza o cuidado ao paciente de "ponta a ponta" do seu tratamento, de forma mais eficiente e humanizada com a inclusão de predição.
Com uma arquitetura de dados de alto nível, embarcada em conceitos de fluidez, flexibilidade e segurança, viabiliza informações e pontos de acesso a todos os envolvidos no tratamento do paciente, respeitando as leis e normas cabíveis, a exemplo da Lei de Prontuário e a LGPD, através da autonomia cedida ao próprio paciente e/ou seu responsável legal de definir quem tem permissão de acesso às informações, quais os privilégios que têm e até quando.
Nesse contexto, abaixo os nosso módulos e alguns exemplos de suas funcionalidades.
* EIC - EXPERIÊNCIA INTEGRADA DO CLIENTE
- Gestão Comercial
- Gestão da Oportunidades
- Pré-Cadastro & Emissão de Proposta Comercias
- Gestão de Contratos
* GESTÃO DE MARKETING
- Captura de Leads
- Integração com Redes Sociais
- Campanhas (email marketing, Redes Sociais)
* RELACIONAMENTO COM CLIENTE
- NPS
- Ouvidoria
- Atendimento ao Cliente
- App do Cliente (informações comerciais, assistenciais, operacionais e financeiras)
- Paciente, Cuidador, Responsável Legal, Parentes etc
* CAPTAÇÃO DE PACIENTES
- Pré-cadastro
- Avaliação Mobile
- Pré-PAD
- Orçamento
- Integração com Convênios Informatizados
* CCP - CENTRAL DE CUIDADO DO PACIENTE
- Gestão de Atividades Operacionais
- Gestão integrada de recursos (Mat/Med, Dieta, Oxigênio,
Equipamento, Mobiliários etc) própios e terceiros
- Programação de Gestão dos Resíduos
- Roterização de equipes, assistenciais e de distribuição
- Gestão da Ocupação dos Veículos Assistenciais
- App da Operação
- Gestão das Atividades Assistenciais
- Rotinas da Equipe Multidisciplinar
- Demandas dinâmicas pelo quadro do paciente
- Substituição dos documentos estáticos por Atividades
Adequadas ao cuidado (Desburocratização)
- Integração com o Convênio
- Gestão dos Atendimentos Eletivos e de Urgência
- App da Assistência
- Gestão do Estoque Avançado (Domicílio)
- Confirmação do estoque entregue com assinatura
- Checagem beira leito do consumo
* ESCALA
- Gestão de Recursos Humanos (PRÓPRIOS)
- Equivalência ao REP (Portaria 373 de 25.02.2011)
- Gestão de jornada e horas extras (compliance trabalhista)
- Otimização de custos com deslocamento (Roteirização)
- Gestão de Recursos Humanos (TERCEIROS)
- Otimização na gestão dos terceirizados
- Sistema próprio para terceirizados integrado
- Otimização na alocação das equipes
- Avaliação de Satisfação no Atendimento
* TELEMEDICINA
- Assistência Virtual Integrada
- PEP
- Monitoramento
- Demand Center
* ADMINISTRATIVO
- Gestão de Regras de Contratos
- Tabela de Preço
- Sistematização das Regras de Negócio
(Acordos Extra-Contratos)
- Gestão dos Pacotes
*CENTRAL DE COMANDO
- BI
- Alertas
- Dashboards
- Gestão Central das Atividades